سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية لتقديم أفضل خدمة ممكنة:

• المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف الشخصي.
• معلومات الطلب والتوصيل: تفاصيل المنتجات المشتراة، وعناوين الشحن بدقة.
• بيانات الاستخدام الرقمية: معلومات حول كيفية تفاعلك وتصفحك لخدماتنا داخل الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك

يتم استخدام البيانات التي نجمعها للأغراض التشغيلية التالية:

• إنشاء وتأمين وإدارة حسابات المستخدمين الشخصية.
• معالجة طلبات الشراء وتسهيل عمليات الدفع المالي الآمنة.
• إرسال الإشعارات الفورية وتحديثات حالة الطلب للمستخدمين.
• تحسين جودة وتطوير خدماتنا وسرعة تصفح الموقع بشكل مستمر.
• رصد ومنع أي عمليات احتيال مالي أو إساءة استخدام للمنصة.

3. مشاركة البيانات في سوق متعدد التجار

بما أن منصتنا تعمل كسوق إلكتروني متعدد التجار ، يرجى العلم بما يلي:

• يتم مشاركة تفاصيل طلب العميل (كالاسم والعنوان) مع التاجر المعني فقط لتجهيز وشحن المنتج.
• كل تاجر يعتبر مسؤولاً قانونياً ومستقلاً عن حماية البيانات التي يتلقاها وفق قوانين الخصوصية المعمول بها.

4. Third-Party Services

قد نتعاون مع جهات خارجية موثوقة لإتمام العمليات التشغيلية مثل:

• مقدمي بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة لتأمين تعاملاتك المالية.
• شركات الشحن والتوصيل المحلية والدولية لإيصال الطلبات.
• الخدمات السحابية وقواعد البيانات الآمنة لتخزين البيانات بكفاءة.

5. ملفات تعريف الارتباط

We use simple cookie technologies for the purpose of:

• حفظ واستمرار جلسات المستخدمين لإبقائهم متصلين بحساباتهم بسهولة.
• تحسين وتخصيص تجربة المستخدم وحفظ التفضيلات الفردية داخل المنصة.

6. أمن البيانات وحمايتها

نحن نطبق أعلى المعايير التقنية والأمنية لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به، ويشمل ذلك:

• تشفير شامل لكافة حركات الاتصال بالموقع عبر بروتوكول HTTPS المعزز شهادة الأمان (SSL).
• حفظ وتخزين البيانات الحساسة داخل سيرفرات سحابية مشفرة ومحمية بجدران نارية متطورة.

7. حقوقك القانونية كمستخدم

بناءً على القوانين المحلية وقوانين حماية البيانات، تتوفر لك الحقوق التالية:

• الحق في الاطلاع والوصول إلى بياناتك المسجلة لدينا في أي وقت.
• طلب تعديل أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو قديمة في حسابك.
• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية نهائياً من خوادمنا وسجلاتنا بشكل كامل.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يسعدنا تواصلك مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

8. الإشعارات الفورية

قد نرسل إشعارات فورية لهاتفك أو لمتصفحك لإطلاعك على حالة طلباتك. يمكنك دائماً إلغاء تفعيل هذه الميزة بكل سهولة عبر إعدادات تطبيقك أو جهازك الذكي.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً، ونحن لا نقوم بجمع أو طلب بيانات من أي طفل بشكل متعمد.

10. التعديلات على السياسة

قد نضطر لتحديث سياسة الخصوصية هذه لمواكبة التحديثات القانونية أو التقنية. سيتم إدراج أي تعديل جديد مباشرة في هذه الصفحة، لذا ننصح بزيارتها بشكل دوري.